プライバシーポリシー

GRACIA(以下「当方」といいます)は、本ウェブサイトを通して商品販売、修理、リペア等のサービス(以下「本サービス」といいます)を提供する上で、お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、決済に関する情報等を含む個人情報(以下「個人情報」といいます)をお伺いするにあたり、利用者の情報および個人情報の収集、取り扱いについて本プライバシーポリシーを制定いたします。

本ウェブサイトのご利用に際しましては、本プライバシーポリシーを必ずお読みいただき、事前にご同意の上、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

1. 個人情報の取得について

本ウェブサイトが取得し、取り扱う個人情報は以下の通りです。

お客様からご提供いただく情報

  • 氏名、生年月日等の基本的なプロフィールに関する情報。
  • 住所、電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報。
  • クレジットカード、銀行口座等の決済手段に関する情報。
  • その他メール、入力フォーム等、当方が定める方法にて、お客様が入力、送信する情報。

本ウェブサイトの利用に際して取得する情報

  • IPアドレス、ブラウザ言語などウェブサイトへのアクセスに関する情報。
  • 参照元URL、ページ閲覧数などのアクティビティに関する情報。
  • 本ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析およびマーケティング活動のためのCookieおよび類似技術に関する情報。

2. 個人情報の利用目的

本ウェブサイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

  • 商品のご購入、配送、修理加工、アフターサービス及びこれらに関するご連絡等、商品販売に関連するサービス提供のため。
  • お客様からのお問い合わせ及びご要望にお応えするため。
  • 購入商品や当方との過去のやり取り等の情報を分析し、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスを開発するため。
  • 本ウェブサイトのプラットフォームやサービスの利用状況および登録情報を確認するため。
  • 継続的なサービス提供と商品の質の向上に取り組んでいくため。
  • 新商品、サービス、イベント等の各種情報のご案内のため。
  • サービスに係る重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
  • その他、サービスの改善や市場調査、マーケティング活動のため。
  • 規約違反が疑われる場合や規約違反があったお客さまへの対応、または本ウェブサイト運営上のトラブルを解決するため。

3. 個人情報の第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、利用者および購入者の個人情報を第三者に提供および開示することはありません。

  • 裁判所、警察、その他行政等の公的機関から法令に基づく正式な照会を受けた場合。
  • 利用者本人の同意がある場合。
  • 本サービスを提供するに当たり、業務遂行や代金決済に必要となる協力事業者、提携会社および業務委託会社(当方の広告の配信・表示または効果測定を目的とした広告配信事業者、その他広告に関連する事業者を含みます)。
  • 合併その他の事由により事業を承継する場合(当方が別途法人を設立して当該法人に事業承継する場合を含みます)。その場合、本プライバシーポリシーと同等の方針に従うことを譲渡の条件とします。
  • 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性が生じた場合。

4. 個人情報の管理について

本ウェブサイトでは、個人情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス及び漏洩等の防止を含め、個人情報について適切な管理を行うため、セキュリティシステムの維持、整備に必要な措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様による個人情報の確認、訂正、保有個人情報の開示等

当方は、個人情報の保護に関する法律に基づき、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、保有個人情報の開示、訂正、追加、削除等に関する請求がなされた場合には、遅延なく開示いたします。

  1. 開示請求者が、当該本人、または法定代理人、或いは任意代理人であることを証明できない場合。
  2. 開示することにより本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  3. 開示することにより当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  4. 開示することが法令に違反することとなる場合

当方による個人情報の訂正について

本サービスを提供するにあたり、お客様よりご提供いただいた住所、郵便番号、金融機関の名称等に、配送や決済等を行う上で支障があり、当該個人情報を変更する必要性が生じた場合、当方は当該個人情報を変更させていただく場合があります。

6. CookieおよびGoogle アナリティクスの利用について

Cookieについて

本ウェブサイトでは、本サービスを提供する上でCookie(類似する技術を含みます)を使用することがあります。
Cookieとは、ウェブサーバーがサイト訪問者を識別するために、訪問者のブラウザに発行し、訪問者のデバイスに保存される小容量のテキストファイルです。各フォームの入力補助、カートの中身の保存、ID・パスワードの記憶などの利便性の向上、統計データの分析、効果測定などを目的として、訪問者がウェブサイト上で行うリクエストが、当人のブラウザからのアクセスであると識別するための技術です。

Cookileはブラウザの設定によりブロックすることも可能ですが、すべてのCookieをブロック(1st party Cookieの受け取りも拒否)された場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常にご利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。設定方法は各ブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、詳細はお使いのブラウザのヘルプなどをご確認ください。

Google アナリティクス

本ウェブサイトでは本サービスのご利用に関して、利用履歴を収集、記録、分析するため、Google アナリティクスを利用しています。利用にあたり利用者の訪問履歴を収集しますが、収集されたデータはGoogle社プライバシーポリシーに基づいて管理され、特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。Google アナリティクスの詳細、およびオプトアウトについては、以下のGoogle社のサイトをご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは必要に応じて適宜見直しおよび変更する場合があります。
当方は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、本ウェブサイト上の「お知らせ」にて本プライバシーポリシーを変更する旨、および変更後の内容、効力発生日を掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。本ウェブサイトに関するサービスをご利用いただく際は、最新の内容を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

8. 免責事項

当方は、本ウェブサイトのページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上でご利用ください。

9. お問合せ

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最終更新日:2024月06月15日